search

Gruppträning

En samling av 11 artiklar
Vilken version måste man ha på sin iPhone eller Android telefon för att man ska kunna ladda ner Medley appen?
Appen kräver iOS 13.0 eller senare. Kompatibel med iPhone, iPad och iPod touch. Läs mer här. För Android stödjer appen 6.0 och senare men vi rekommenderar Android 9 och senare. Läs mer här.
Har ni någon antidopingpolicy?
Ja det har vi, Medley tar avstånd från allt användande av dopningspreparat.  Policyn i sin helhet kan du läsa om här.
Hur många pass kan jag boka?
Du kan via hemsidan maximalt ha två bekräftade bokningar per dag. Utöver det kan du boka två reservplatser. Tänk på att du inte kan ha två bekräftade bokningar om du vill få en reservplats, då behöver du boka av ett pass. Du kan inte boka plats på två pass som överlappar varandra.
När släpps platserna till gruppträningspassen?
Platserna släpps 72 timmar innan passet startar. Det går att boka fram till 10 minuter innan passet startar.
Vad är min personliga inloggning?
Inloggningen baseras på din e-postadress samt ett lösenord.  För att få ett lösenord går du in på www.medley.se - välj logga in - välj “glömt ditt lösenord”.  För att få ett nytt lösenord krävs det att du har din e-post adress registrerad hos oss.  När du har loggat in kan du ändra dina inloggningsuppgifter under Mitt konto --> Min profil. Om hemsidan inte hittar din e-postadress mailar du till kundservice@medley.se.
Om passet är fullbokat
Du kan boka dig på reservplats och hamnar då på en väntelista.  Vid avbokningar fylls passet på - i turordning - med reserver från väntelistan.  Du får automatiskt mail och sms när du fått en plats.  Platserna från väntelistan fylls på fram till två timmar innan passet börjar. Därefter hänvisar vi till dropin-platser. Du bevakar själv om du har fått plats eller ej (besked skickas till dig via sms och mail).
Jag behöver avboka mitt pass
Kom ihåg vid förhinder att avboka dig senast två timmar innan passet startar! Avbokning gör ni enklast via Medley appen eller om ni loggar in på vår hemsida och går in under Mina bokningar.
Hur gör jag för att boka pass om jag vill provträna?
Du skapar ett konto på www.medley.se genom att gå högst upp till höger där det står logga in/registrera. Registrera dig för en provträningsvecka här. Sedan loggar du in dig på webben eller i Medley appen och bokar ditt pass.
När måste jag hämta passbiljetten?
Bokade biljetter måste hämtas ut senast 10 minuter innan passet börjar. Därefter släpps de som lediga platser till drop-in.  Tänk på att det kan vara kö och att du måste hinna dra ditt kort (eller t.ex i Sollentuna blippa ditt chiparmband) för att få din passbiljett.
Jag har blivit spärrad att boka plats på passet
Om du missar att avboka ditt pass eller hämta ut din biljett i tid vid tre tillfällen spärras du för bokning och hänvisas till drop in-platser. Du kan lösa spärren i receptionen för 100 kr, annars ligger den kvar i 10 dagar.  Du får mail varje gång du missar att avboka ett pass. Anledningen till att vi skickar ut mail med avbokningspåminnelse är att undvika platsbokningar som inte utnyttjas. På så sätt ökar vi tillgängligheten för dem som verkligen vill gå på passet.
Hur kommer jag igång med min träning?
I ditt träningsmedlemskap ingår träningsresan med upp till 4 träffar med en instruktör. Genom coaching, inspiration och pepp hjälper vi dig att komma igång med och utvecklas i din träning. Vårt mål är att du över tid ska känna dig bekväm att träna med större delen av vår utrustning på gymmet och/eller på alla nivåer av våra gruppträningspass. Detta ingår alltid i ditt träningsmedlemskap: *     Nivåanpassat träningsupplägg  *     Färdigt träningsprogram för varje steg (nivå 1-3)  *     Upp till 4 träffar med instruktör  *     Workshops (nivå 4 och 5) Kontakta receptionen på din anläggning för att boka in din första träff.